Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi Tại cv365

cv365 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của chính mình.

Cập nhật: 01/01/2025
Mã hoá SSL 256-bit
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
cv365

cv365 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Sáu cam kết cốt lõi mà cv365 thực hiện mỗi ngày để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi luôn an toàn và được tôn trọng.

Mã hoá đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cv365 đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hoặc đánh chặn thông tin trên đường truyền.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trên hạ tầng máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, với hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ khi thật sự cần thiết.

Không bán dữ liệu cá nhân

cv365 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.

Ẩn danh dữ liệu phân tích

Các dữ liệu thống kê và hành vi người dùng được ẩn danh hoá trước khi đưa vào phân tích nội bộ. Chúng tôi không liên kết hành vi duyệt web với danh tính cá nhân trong bất kỳ báo cáo nội bộ nào.

Tuỳ chọn tiếp thị linh hoạt

Bạn toàn quyền kiểm soát việc nhận hay không nhận thông báo khuyến mãi qua email và SMS. Mọi thay đổi tuỳ chọn tiếp thị có hiệu lực ngay lập tức sau khi bạn cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.

Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

cv365 vận hành theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, áp dụng quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật liên tục để đối phó với các mối đe doạ mới nhất trong ngành công nghệ.

Chính Sách Bảo Mật Chi Tiết

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cv365 cung cấp tại website cv365.ws và ứng dụng di động chính thức. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cv365, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.

1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và được cá nhân hoá, cv365 thu thập một số loại thông tin từ người chơi trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
  • Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
  • Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hoá, lịch sử đăng nhập và thiết bị đã sử dụng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ.
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, các trang đã truy cập trong cv365.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi đã sử dụng và số dư tài khoản.
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, và các cookie được mô tả chi tiết tại Mục 5.

1.3 Thông tin từ nguồn bên ngoài

Trong một số trường hợp, cv365 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận để đối chiếu và xác thực thông tin bạn đã cung cấp. Điều này nhằm bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng cv365.

Cam kết thu thập tối thiểu: cv365 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi xác minh danh tính theo quy định KYC tiêu chuẩn ngành.

2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cv365 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá những gì được ghi rõ trong chính sách bảo mật này. Cụ thể:

Mục đích Loại dữ liệu liên quan Bắt buộc?
Tạo và quản lý tài khoản Tên, email, số điện thoại, mật khẩu
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh
Xử lý nạp/rút tiền Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) IP, thiết bị, hành vi giao dịch, lịch sử đặt cược
Cải thiện trải nghiệm người dùng Hành vi duyệt web ẩn danh, tuỳ chọn trò chơi Không bắt buộc
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Tuỳ chọn
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử chat, email, thông tin tài khoản

cv365 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu có thay đổi về mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo trước và xin phép bạn nếu cần thiết theo quy định.

3

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại cv365 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng. cv365 dựa vào các cơ sở sau để xử lý thông tin cá nhân của bạn:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính theo quy định.
  • Lợi ích hợp pháp: cv365 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
  • Sự đồng ý của bạn: Với các hoạt động tùy chọn như gửi email tiếp thị hay cookie phân tích nâng cao, cv365 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người chơi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

cv365 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
  • Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các dịch vụ xác minh được chứng nhận có thể nhận một phần thông tin định danh để xác thực tài khoản theo quy trình chống gian lận tiêu chuẩn.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Trong phạm vi cần thiết để vận hành trò chơi casino, slots hoặc thể thao trực tiếp, một số dữ liệu phiên chơi được chuyển tới nhà cung cấp phần mềm đã ký kết hợp đồng bảo mật với cv365.
  • Cơ quan nhà nước và pháp luật: cv365 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền để phục vụ điều tra, phòng chống tội phạm tài chính hoặc tuân thủ lệnh tư pháp.

Thoả thuận bảo mật với đối tác: Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ cv365 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã cam kết. cv365 thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác này.

5

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cv365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tuỳ chọn hiển thị của bạn giữa các lần truy cập.
  • Cookie phân tích (tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên cv365 để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
  • Cookie tiếp thị (tuỳ chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi cá nhân hoá từ cv365.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie khi truy cập cv365.ws lần đầu.

6

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cv365 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định AML.
  • Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu xác minh KYC: Giữ trong 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
  • Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ cuộc hội thoại cuối cùng.
  • Cookie phân tích ẩn danh: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
  • Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã huỷ đăng ký): Xoá trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn theo quy trình nội bộ của cv365.

7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại cv365, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ cv365 qua email support@cv365.ws hoặc live chat 24/7.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân cv365 đang lưu trữ về bạn, kèm thông tin về mục đích và cách sử dụng.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.

Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi cv365 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu cv365 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc cv365 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.

Thời gian phản hồi: cv365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

8

Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa cv365 và người chơi. Về phía cv365, chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật mạnh mẽ để bảo vệ hệ thống. Về phía người chơi, có một số điều bạn nên làm để tự bảo vệ tài khoản cv365 của mình:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu giống nhau cho nhiều tài khoản khác nhau.
  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản cv365.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hay mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. cv365 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
  • Chỉ đăng nhập từ thiết bị cá nhân đáng tin cậy. Tránh sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật khi truy cập tài khoản cv365.
  • Kiểm tra thường xuyên lịch sử đăng nhập và thông báo hoạt động bất thường trong phần cài đặt tài khoản.
  • Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.

Cảnh báo lừa đảo: cv365 không bao giờ liên hệ qua mạng xã hội không chính thức hay ứng dụng nhắn tin cá nhân để yêu cầu thông tin tài khoản hoặc chuyển tiền. Nếu bạn nhận được bất kỳ liên hệ đáng ngờ nào mạo danh cv365, hãy báo cáo ngay qua email support@cv365.ws.

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cv365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cv365.ws trong giai đoạn chuyển tiếp.
  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cv365 sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo hướng dẫn tại Mục 10.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi về support@cv365.ws.

10

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách cv365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@cv365.ws
  • Live Chat 24/7: Ngay trên giao diện cv365.ws – phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút
  • Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu)

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản (không gửi mật khẩu), mô tả rõ yêu cầu hoặc vấn đề, và thông tin liên lạc để chúng tôi phản hồi lại. Điều này giúp cv365 xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.

Lời cam kết từ cv365: Quyền riêng tư của bạn không phải là thủ tục – đó là nền tảng của niềm tin mà cv365 xây dựng với mỗi người chơi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hành động để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất có thể.

cv365
cv365

Trải Nghiệm cv365 Với Sự An Tâm Tuyệt Đối

Bạn đã hiểu rõ cách cv365 bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín, an toàn và minh bạch hàng đầu Việt Nam.

Mã hoá SSL 256-bit Xác minh KYC an toàn Không bán dữ liệu Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt